Aug 19 2011
Ce ma dispera astia de Lyoness
Prin ianuarie am tot inceput sa primesc oferte Lyoness si alte cacaturi care nu ma intereseaza. Ideea e ca cineva a folosit adresa mea de mail si uite asa am inceput eu sa primesc aceste newsletter-uri de la ei.
I-am contactat odata, de doua ori. Am deschis un tichet cu numarul Ticket#2011062410012901 la care am primit doar un al dracu de raspuns trimis automat cand se creaza un tichet.
Iata si mail-ul trimis de mine in data de 24.06.2011 catre servicecenter@lyoness.ro
Buna ziua,
Va contactez in legatura cu adresa mea de e-mail care este asociata cu un cont al dumneavoastra.
Tinand cont ca nu sunt client al companiei dumneavoastra cred ca ar trebui sa ma scoateti din baza de date.
Numele meu este Alin Paraschiv, dar intr-unul din mail-urile primite de la dumneavoastra, adresa mea este asociata cu o anume doamna Stancu.Va rog sa modificati datele care apartin acelui cont sau sa luati legatura telefonic cu doamna Stancu pentru a va comunica o alta adresa de e-mail.
Va multumesc
O zi buna
Alin Paraschiv
In data de 29.06.2011 iar le trimit mail:
Buna, ziua, inca astept rezolvare la cerea mea.
O zi buna
Alin Paraschiv
Azi trimit iarasi dupa ce primesc o afurisita de reclama de la ei.
Buna ziua,
Inca astept raspunsul dumneavoastra la acest tichet trimis acum doua luni.
Chiar asa greu va este sa rezolvati o problema?O zi buna
Alin Paraschiv
Chiar sunt curios cand or sa rezolve problema. Este enervant ca nici macar nu pot recupera sau afla parola/username-ul pentru a scapa din lista lor,trebuie un id client si numar de telefon pentru a reseta parola.
Careva vreo idee? Mai are cineva aceeasi problema?
Tags: ticket, Alin Paraschiv, reclama, telefon, mail, Lyoness
